| Fälle, in denen der Notrufdienst 118 beansprucht werden kann: |
- bei schweren akuten Krankheiten
- bei Verkehrsunfällen, Hausunfällen, Sport-, Freizeit- und Arbeitsunfällen
- für dringende Einweisungen
- in jeder Situation, in der Lebensgefahr besteht
- um Auskünfte über die Dienst habenden Apotheken einzuholen |
| Fälle, in denen der Notrufdienst 115 beansprucht werden kann: |
- bei technischen Notfällen, wo Gefahr für Menschen besteht
- bei Verkehrsunfällen
- im Brandfall
- bei Notfällen, wo Gas oder Gefahrenstoffe im Spiel sind |
| Informationen, die bei Anforderung eines Rettungseinsatzes so ruhig und deutlich wie möglich durchzugeben sind |
- WO befindet sich die verletzte Person (Gemeinde, Straße, Hausnummer, Telefon)
- WAS ist passiert (Unfall, Unfallhergang, Zustand der verletzten Person usw.)
- Anzahl der beteiligten Personen
Die Kenntnis dieser Daten ist für die Landesnotrufzentrale wichtig, damit der zuständige Disponent / Pfleger die richtigen Einsatzkräfte und -fahrzeuge entsenden kann (Rettungswagen mit oder ohne Arzt, Hubschrauber, gebietsmäßig zuständige Bergrettung oder Feuerwehr).
Der ständige Kontakt mit der Erste-Hilfe-Abteilung erlaubt es, das Dienst habende Ärzteteam über die Ankunft von Notfällen vorzuwarnen. |
| Wann soll die Notrufnummer nicht unnötig besetzt werden? |
- für die Anforderung eines Rettungswagens in nicht dringenden Fällen (nicht dringende Einweisungen)
- Anfragen um hausärztliche bzw. kinderärztliche Betreuung
- fachärztliche Beratung
- Auskünfte über Gesundheits- und Sozialwesen |
|
Text
Grafik
Zeichen vergrößern
Standardzeichen
Zeichen verkleinern
